יש לכם שאלות?
שאלות נפוצות לפני שמזמינים
ריכזנו עבורכם את התשובות לשאלות הכי חשובות כדי שתוכלו להזמין בראש שקט ובביטחון מלא.
אנחנו משלחים לכל רחבי הארץ תוך 2–7 ימי עסקים, בהתאם לזמינות המוצר ולאזור המשלוח. לאחר אישור ההזמנה ותיאום התשלום תקבלו עדכון עם פרטי השליח ומספר מעקב. במידת הצורך ניתן לתאם מראש מועד אספקה נוח — הצוות שלנו ייצור איתכם קשר לפני ההגעה. באזורים מסוימים ייתכן תוספת זמן קלה, ונעדכן מראש אם יש שינוי בלוח הזמנים.
כל המזרנים והמוצרים שלנו מגיעים עם אחריות יצרן מלאה לתקופה ארוכה — בהתאם לסוג המוצר ולתנאי האחריות שלו. מעבר לאחריות עצמה, אנחנו מלווים אתכם גם אחרי הקנייה: שירות לקוחות זמין בוואטסאפ, בטלפון ובצ׳אט לכל שאלה, תקלה או הבהרה. אם משהו לא ברור או לא עובד כמו שציפיתם — פשוט פנו אלינו ונמצא פתרון במהירות ובשקיפות.
בחירת מזרן תלויה בהרבה גורמים — משקל, תנוחת שינה, העדפת קשיחות, מידות המיטה והאם מדובר בזוג או ביחיד. אין צורך להתלבט לבד: הנציגים שלנו ישמחו לתת מענה לכל שאלה ולהתאים לכם את המזרן הנכון בלי התחייבות. אפשר לפנות בוואטסאפ או בטלפון, לספר לנו קצת על הצרכים שלכם — ונמליץ על האפשרויות הכי מתאימות מתוך המגוון בחנות.
אפשר לשלם באתר בכרטיס אשראי, ביט, PayPal או בהעברה בנקאית — לפי הנוחות שלכם. בנוסף, ניתן לפרוס את התשלום לעד 12 תשלומים ללא ריבית (בכפוף לתנאי הסליקה ולסוג העסקה). אם אתם מעדיפים לסגור את הרכישה בחנות או בתיאום טלפוני, הצוות שלנו ישמח להדריך אתכם ולבחור יחד את אופן התשלום המתאים. בכל שאלה לגבי חשבונית, אישור עסקה או פריסה — אנחנו כאן.



























