מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: יולי 2026

מפעילת האתר ענק המזרנים («החברה», «האתר») מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ותיקון מס׳ 13 לחוק, ככל שהוא חל.

השימוש באתר ו/או מסירת פרטים מהווים הסכמה למדיניות זו, בכפוף לדין.

1. מי אנחנו

הפורטל לשינה טובה בע"מ (ח.פ. 515582161)
כתובת: רח׳ יד חרוצים 16, תלפיות, ירושלים
טלפון: 02-670-1700 · 1700-5000-38
וואטסאפ: 050-200-4647
דוא״ל: Yitzhak16@gmail.com
שעות פעילות: ימים א׳–ה׳ 10:00–19:00; ימי שישי 09:00–12:00

2. סוגי מידע שנאסף

מידע אישי: שם מלא, טלפון, דוא״ל, כתובת, פרטי הזמנה ותשלום (פרטי כרטיס אשראי מעובדים אצל ספק הסליקה ואינם נשמרים במלואם אצלנו).

מידע טכני: כתובת IP, דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה, דפים שנצפו.

מידע שיווקי / אנליטי: באמצעות כלים כגון Google Analytics, Facebook Pixel וכדומה — ככל שמופעלים באתר ובהתאם להסכמותיכם.

3. מטרות השימוש במידע

עיבוד הזמנות ותשלומים.
משלוחים ושירות לקוחות.
שיפור חוויית המשתמש ואבטחת האתר.
פרסום ושיווק מותאם אישית — בהסכמה, עם אפשרות הסרה בכל עת.
עמידה בהוראות הדין (מס, חשבונאות).
הגנה משפטית מפני תביעות / הונאות.

4. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות בקטגוריות:

חיוניות: סליקה, עגלת קניות, אבטחה.
פונקציונליות: זכירת העדפות.
סטטיסטיות / אנליטיקה: ניתוח שימוש ושיפור ביצועים.
שיווקיות: פרסום ממוקד ומעקב המרות — בהסכמה ככל שנדרש.

ניתן לנהל העדפות עוגיות בדפדפן ו/או בבאנר ההסכמה באתר (ככל שמוצג).

5. שיתוף מידע

ספקי סליקה, חשבוניות ומשלוחים.
ספקי אחסון, אנליטיקה ומערכות דיוור.
כאשר נדרש על פי דין.
במקרה של שינוי מבני (מיזוג / רכישה), בכפוף לדין.

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות שיווק שלהם.

6. שמירת מידע

פרטי עסקאות ותשלומים: עד 7 שנים (דיני מס וחשבונאות), או יותר אם נדרש.
פרטי לקוחות ותקשורת: עד 5 שנים מסיום הקשר, או לפי הצורך העסקי/החוקי.
מידע טכני / סטטיסטי: עד 36 חודשים, אלא אם נדרש אחרת.

7. זכויות המשתמש

לפי הדין החל (לרבות תיקון 13 ככל שחל): עיון במידע, תיקון או מחיקה, והתנגדות לעיבוד למטרות שיווקיות.

פניות: 02-670-1700 / 1700-5000-38 · דוא״ל: Yitzhak16@gmail.com.

8. ממונה / אחראי פרטיות

לפניות בנושא פרטיות והגנת מידע:

9. שינויים במדיניות

במקרה של שינוי מהותי — נעדכן עמוד זה ו/או נודיע בערוצים נוספים לפי הצורך.